סוף לטרטור: שוברי זיכוי לרשתות יכובדו גם אונליין

הרבה לפני תקופת הקורונה, לקוח רכש כרטיסי טיסה, חברת התעופה פשטה רגל וסוכנות הנסיעות הישראלית סירבה להחזיר לו את התשלומים. האם היא מחויבת בכך? גייסנו עורכי דין מומחים בנושא, וגילינו שהתשובה מורכבת

התובעים טענו שסוכנות הנסיעות גבתה ב-2011-2017 דמי טיפול עבור שינויים בכטיסי טיסה – בניגוד לתנאי השימוש באתר שלה ■ הפיצוי יינתן כזיכוי לרכישה עתידית או במזומן, והזכאים לקבלו יקבלו הודעת סמס שתודיע להם על כך